10月27日，“助力高质量发展，聚力高品质服务”功能寝具行业消费者权益保护对话会在北京隆重召开。此次会议，由中国消费者协会指导、中国消费者杂志社主办、北京欣瑞爱思康科技有限公司等企业联办。
市场监管部门、消费者协会等相关领导、近百位企业代表、行业专家及近30家权威媒体共同出席此次盛会。
中国消费者杂志社书记刘福林在开场致辞中表示，功能寝具是寝具家纺的细分市场，代表着人民群众多元化、个性化、品质化消费需求的不断进步。但部分经营者的急功近利、夸大宣传等不法行为，也扰乱了行业规范健康发展，引发很多社会负面情绪。此次会议旨在通过对话监管部门、对话消费者组织、对话媒体、对话行业专家等方式，推动行业正本溯源、质量筑基、消费者利益为先，倡导规范行业诚信自律、健康发展。
市场监管总局网监司原司长、中国消费者协会原党委书记、副会长梁艾福在发言中表示，国家积极倡导提升健康服务消费，相关经营者、从业者需加强自身技能、懂法守法、诚信自律、合规经营，才能从根本上保护消费者权益，提振消费信心与活力。功能寝具行业需要走高质量、品牌化发展的“正规军”路线，才是契合时代发展的必然选择。
随后，中国消费者协会消费指导部主任吕金波、消费日报社长兼总编辑赵曦、全国纺织抗菌中心副主任、高级工程师王爱英，也分别代表行业组织、媒体及专家，就功能寝具市场高标高质发展发表演讲，以第三方视角激励从业者在市场蓝海中阳光、稳步发展，接受社会监督，为消费者提供好产品、好服务。

作为企业代表，爱思康总经理张淑华也受邀发表演讲，她表示，爱思康深耕功能寝具领域近30年，已形成一套完整、规范的消费者权益保护机制，多年来始终致力于引领行业规范发展，并积极开展公益消费者教育。企业只有重视产品研发和技术应用、提高产品质量、诚信自律，才能获得长远生存。
值得一提的是，此次大会，创新式采用线上、线下联动方式进行。大会专家借此机会积极开展消费者教育及引导，就线上消费者代表关心的诸多问题予以连线答疑解惑，让消费者吃下一颗定心丸。
会议期间，爱思康作为行业领军品牌，与近百位企业代表共同发出《功能寝具行业保护消费者权益服务倡议》，呼吁市场依法经营、诚信自律、严控品质、信息真实。

此举意在发挥爱思康的行业影响力及表率作用，推动市场聚焦高标高质发展，推动安心安全消费。未来，爱思康还将持续以消费者权益保护为出发点，坚持走品质化、创新化、诚信化发展之路，与监管部门、行业组织、社会媒体等机构携手共同为消费者“敢消费”、“会消费”保驾护航。